Zonas Videovigiladas - Protección de datos

Cuando un ciudadano se encuentra en una zona videovigilada cuenta con derechos, derechos que deberá ejercer ante el responsable que figura en los carteles de zona videovigilada o en los formularios informativos. ¿qué derechos son estos?:

Los ciudadanos pueden ejercer su derecho a acceder a las imágenes y a cancelarlas. Puesto que en muchas ocasiones este acceso podría afectar a los derechos de terceras personas, que también aparezcan en las imágenes, podrá darse el acceso con la indicación escrita de la existencia de imágenes de la persona que ejerce su derecho.

Para cualquier dato personal propio los ciudadanos tienen los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación. Sin embargo el ejercicio de los derechos posee perfiles específicos en el ámbito de la videovigilancia.

En primer lugar, no resulta posible el ejercicio del derecho de rectificación ya que por la naturaleza de los datos (imágenes tomadas de la realidad que reflejan un hecho objetivo), se trataría del ejercicio de un derecho de contenido imposible.

Por otro lado, el ejercicio del derecho de oposición también plantea enormes dificultades. Si este se interpreta como la imposibilidad de tomar imágenes de un sujeto concreto en el marco de instalaciones de videovigilancia vinculadas a fines de seguridad privada no resultaría tampoco posible su satisfacción en la medida en la que prevalecería la protección de la seguridad.

Por otra parte el ejercicio del derecho de acceso reviste características singulares:

• Requiere aportar como documentación complementaria el aportar una imagen actualizada que permita al responsable verificar y contrastar la presencia del afectado en sus registros.
• Resulta prácticamente imposible acceder a imágenes sin que pueda verse comprometida la imagen de un tercero. Por ello puede facilitarse el acceso mediante escrito certificado en el que, con la mayor precisión posible y sin afectar a derechos de terceros, se especifiquen los datos que han sido objeto de tratamiento.
Ejemplo: “Su imagen fue registrada en nuestros sistemas el día ___ del mes del año entre las _ horas y las _ horas. En concreto el sistema registra su acceso y salida del edificio.
• Si se ejerciese el derecho de acceso ante el responsable de un sistema que únicamente reproduzca imágenes sin registrarlas deberá responderse en todo caso indicando la ausencia de imágenes grabadas.
• La cancelación solicitada por el afectado se rige por lo previsto en la LOPD sin especialidad alguna.
• No debe olvidarse que conforme a las previsiones del RDLOPD en caso de denegación de un derecho deberá indicarse expresamente la posibilidad de reclamar su tutela ante el Director de la Agencia Española de Protección de Datos.

Resumiendo, como cualquier otro archivo o registro de datos en el que los ciudadanos pueden reclamar sus derechos, en los registros de imágenes ocurre exactamente lo mismo teniendo en cuenta las singularidades antes mencionadas. Podrá solicitar ante el responsable el acceso a ellas, y en caso de que no afecte a terceras personas que puedan aparecer en las imágenes al mismo tiempo y siempre que no registren cualquier acto delictivo o denunciable, cancelarlas. Es decir, hay que tener en cuenta que en una imagen se pueden registrar datos de varias personas en cuyo caso se necesitará el permiso de todas ellas para cancelarlas.